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Häufige Inkasso-Fehler

93% aller Inkasso-Unternehmen machen Fehler bei der Abrechnung

Die wichtigsten Zahlen

93% aller Inkasso-Schreiben enthalten problematische Gebühren
77% verlangen Porto über 3€ (legal: max. 3€)
77% erheben unzulässige Kontoführungsgebühren
56% der Hauptforderungen sind unberechtigt
51% verlangen Porto über 5€ (manche bis 8€)

Die häufigsten Verstöße im Detail

VerstoßHäufigkeitErlaubtRechtsgrundlage
Überhöhte Porto-Gebühren77%Max. 3,00€Aktuelle Rechtsprechung
Kontoführungsgebühren77%Meist 0€Ohne Vertrag unzulässig
Überhöhte MahngebührenSehr häufigMax. 2,50€BGH-Rechtsprechung
Unberechtigte Hauptforderung56%§ 11a RDG
Überhöhte InkassokostenHäufigRVG-Tabelle§ 13e RDG

Typische Warnsignale

Wenn dein Inkasso-Schreiben eines dieser Merkmale hat, ist die Chance hoch, dass etwas nicht stimmt:

  • Porto-Gebühren über 3€ pro Schreiben
  • „Kontoführungsgebühren" oder „Bearbeitungspauschalen"
  • Mahngebühren über 2,50€ pro Mahnung
  • Keine Angabe des ursprünglichen Gläubigers
  • Drohungen mit Schufa, Haft oder Pfändung im ersten Schreiben
  • Keine Angabe des Aktenzeichens oder der Forderungsgrundlage

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