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Häufige Inkasso-Fehler
93% aller Inkasso-Unternehmen machen Fehler bei der Abrechnung
Die wichtigsten Zahlen
93% aller Inkasso-Schreiben enthalten problematische Gebühren
77% verlangen Porto über 3€ (legal: max. 3€)
77% erheben unzulässige Kontoführungsgebühren
56% der Hauptforderungen sind unberechtigt
51% verlangen Porto über 5€ (manche bis 8€)
Die häufigsten Verstöße im Detail
| Verstoß | Häufigkeit | Erlaubt | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Überhöhte Porto-Gebühren | 77% | Max. 3,00€ | Aktuelle Rechtsprechung |
| Kontoführungsgebühren | 77% | Meist 0€ | Ohne Vertrag unzulässig |
| Überhöhte Mahngebühren | Sehr häufig | Max. 2,50€ | BGH-Rechtsprechung |
| Unberechtigte Hauptforderung | 56% | — | § 11a RDG |
| Überhöhte Inkassokosten | Häufig | RVG-Tabelle | § 13e RDG |
Typische Warnsignale
Wenn dein Inkasso-Schreiben eines dieser Merkmale hat, ist die Chance hoch, dass etwas nicht stimmt:
- •Porto-Gebühren über 3€ pro Schreiben
- •„Kontoführungsgebühren" oder „Bearbeitungspauschalen"
- •Mahngebühren über 2,50€ pro Mahnung
- •Keine Angabe des ursprünglichen Gläubigers
- •Drohungen mit Schufa, Haft oder Pfändung im ersten Schreiben
- •Keine Angabe des Aktenzeichens oder der Forderungsgrundlage
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