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Richtig auf Inkasso reagieren
Schritt-für-Schritt-Anleitung — was du tun solltest und was nicht
Sofort-Maßnahmen (erste 24 Stunden)
Wenn du ein Inkasso-Schreiben bekommst, mach folgendes:
- Ruhe bewahren — Panik ist der größte Fehler. Du hast Zeit und Rechte.
- Nicht sofort zahlen — Die meisten Fristen in Inkasso-Schreiben sind selbst gesetzt, nicht gesetzlich.
- Schreiben aufbewahren — Mach eine Kopie oder ein Foto.
- Mit Inkasso Killer prüfen — Upload, Analyse in 2 Minuten, kostenlos.
- Nicht anrufen — Alles schriftlich! Telefonate können als Anerkenntnis gewertet werden.
Diese Fehler unbedingt vermeiden
- •NICHT: Teilzahlung leisten — gilt als Anerkenntnis der Forderung!
- •NICHT: Am Telefon Zusagen machen — nur schriftlich kommunizieren
- •NICHT: Fristen ignorieren — auch wenn sie übertrieben sind, reagiere schriftlich
- •NICHT: Persönliche Daten telefonisch bestätigen
- •NICHT: Ratenzahlungsvereinbarung ohne Prüfung unterschreiben
Der richtige Ablauf
- 1. Dokument analysieren lassen (Inkasso Killer → kostenlos)
- 2. Forderungsnachweis anfordern (§ 11a RDG)
- 3. Widerspruch schreiben (oder von uns erstellen lassen)
- 4. Per Einschreiben mit Rückschein versenden
- 5. Rückschein aufbewahren als Nachweis
- 6. 14 Tage auf Antwort warten
- 7. Bei Ablehnung: Rechtsanwalt oder Beratungshilfe
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